ChatGPTを活用して、カスタマーサポートの効率を向上させるスクリプトを作成しました。

プロジェクトの概要：

1. サポート内容のヒアリング：よくある質問や応答内容を整理。
2. スクリプト設計：ChatGPTで迅速かつ的確に回答できるテンプレートを作成。
3. 実装とテスト：実際の運用環境でスクリプトをテストし、改善。
4. トレーニング：サポート担当者向けに活用方法を指導。

この結果、カスタマーサポートの応答率が向上し、顧客満足度も改善。効率的な運営に貢献しました。